KI-Tools & Workflows

Das Model Context Protocol (MCP) verbindet KI-Modelle standardisiert mit deinen Daten und Systemen. Dieser Guide erklärt, was MCP ist, wie es funktioniert und was der offene Standard für Unternehmen konkret bedeutet.

KI-Agenten im Kundenservice versprechen viel — dieser ehrliche Praxis-Leitfaden zeigt, was sie 2026 wirklich leisten, wie sie aus LLM, Wissensbasis und Guardrails aufgebaut sind, wo ihre Grenzen und Risiken liegen und wie du sie Schritt für Schritt sicher einführst.

RAG, Fine-Tuning und lange Kontextfenster sind drei Wege, einem LLM dein Unternehmenswissen verfügbar zu machen. Dieser Guide zeigt, wann welcher Ansatz passt — und warum der Mittelstand meist mit RAG startet.

Ad-hoc-Prompting skaliert nicht: Wissen bleibt in Köpfen, Ergebnisse schwanken. Dieser Guide zeigt, wie Teams Prompt Engineering systematisieren — von den Bausteinen guter Prompts über bewährte Techniken bis zur versionierten, getesteten Prompt-Bibliothek mit klarer Governance.

Claude Code ist mehr als ein Chatbot im Terminal. Mit dem richtigen Setup — CLAUDE.md, Skills, Commands und Settings — wird es zum produktiven Entwicklungswerkzeug. Dieser Guide zeigt dir Schritt für Schritt, wie du Claude Code optimal konfigurierst.